FAQs
Dostawa i zamawianie
Kiedy otrzymam moje zamówienie?
Nasz średni czas dostawy wynosi 7 dni.
Nie jest to gwarantowany czas dostawy ze względu na wiele czynników, które mogą opóźnić przygotowanie, wysyłkę lub transport zamówienia. Czas dostawy może wynieść do 10 dni roboczych. Jeśli termin zostanie przekroczony, z przyjemnością zaoferujemy gest handlowy.
Dokładamy wszelkich starań, abyś otrzymał swoje zamówienie tak szybko, jak to możliwe, bez uszczerbku dla jakości naszych towarów.
Więcej informacji: Zasady wysyłki
Ile kosztuje dostawa?
Dostawa kosztuje 14,90 zł. Darmowa od 200 zł.
Zasady wysyłki
Moje zamówienie jest niekompletne
Produkty mogą być wysyłane osobno. Twoja paczka wkrótce dotrze.
Nie otrzymałem mojego zamówienia
W razie problemu wysyłamy nową paczkę na nasz koszt.
Skontaktuj się: kontakt@cuisine-pratique.pl
Anulowanie i zwrot
Czy mogę zmienić zamówienie?
Tak, w ciągu 12 godzin od zamówienia.
Jeśli znajdziesz się w takiej sytuacji, poinformuj nas o tym jak najszybciej: kontakt@cuisine-pratique.pl
Czy mogę anulować zamówienie?
Tak, nawet po 14 dniach. Zwroty do 30 dni.
Polityka zwrotów
Chcę zwrócić przedmiot
Zwrot do 30 dni. Wyślij zdjęcia i numer zamówienia na kontakt@cuisine-pratique.pl
Płatność i bezpieczeństwo
Jakie metody płatności są akceptowane?
Blik, Karty, Przelewy24, Karty (Visa/Mastercard), Paypal i inni
Dane płatnicze są szyfrowane.
Czy moje dane są bezpieczne?
Tak, korzystamy z protokołu HTTPS i szyfrowania SSL.
Inne pytania
Czy mogę łączyć moje kody rabatowe?
Nie, można użyć tylko jednego kodu rabatowego na zamówienie.
Zamówienia zbiorcze
Skontaktuj się z nami: kontakt@cuisine-pratique.pl