FAQ

Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

Dostawa i zamawianie
Kiedy otrzymam moje zamówienie?
Nasz średni czas dostawy wynosi 7 dni.

Nie jest to gwarantowany czas dostawy ze względu na wiele czynników...

Więcej informacji: Zasady wysyłki
Jak mogę śledzić przesyłkę?
Skontaktuj się z nami przez formularz lub pod adresem: kontakt@cuisine-pratique.pl
Ile kosztuje dostawa?
Dostawa kosztuje 14,90 zł. Darmowa od 200 zł.
Zasady wysyłki
Moje zamówienie jest niekompletne
Produkty mogą być wysyłane osobno. Twoja paczka wkrótce dotrze.
Nie otrzymałem mojego zamówienia
W razie problemu wysyłamy nową paczkę na nasz koszt.
Skontaktuj się: kontakt@cuisine-pratique.pl
Anulowanie i zwrot
Czy mogę zmienić zamówienie?
Tak, w ciągu 3 godzin od zamówienia.
Czy mogę anulować zamówienie?
Tak, nawet po 14 dniach. Zwroty do 30 dni.
Polityka zwrotów
Chcę zwrócić przedmiot
Zwrot do 30 dni. Wyślij zdjęcia i numer zamówienia na kontakt@cuisine-pratique.pl
Płatność i bezpieczeństwo
Jakie metody płatności są akceptowane?
Blik (wkrótce), Karty, Paypal, Pobranie. Dane płatnicze są szyfrowane.
Czy moje dane są bezpieczne?
Tak, korzystamy z protokołu HTTPS i szyfrowania SSL.
Inne pytania
Jak zamówić produkt?
Dodaj produkt do koszyka i kliknij ikonę „koszyk” w prawym górnym rogu.
Czy mogę łączyć moje kody rabatowe?
Nie, można użyć tylko jednego kodu rabatowego na zamówienie.
Zamówienia zbiorcze
Skontaktuj się z nami: kontakt@cuisine-pratique.pl